Términos y condiciones

Obligaciones de Plane Parking

Mientras su vehículo este dentro de nuestro aparcamiento, su vehículo estará asegurado por la aseguradora de Plane Parking (detalles bajo petición).

Conforme con el  contrato del Acta reguladora de los vehículos de Plane Parking (Ley 40/2002 del 14 de Noviembre del 2002)

Plane Parking no está obligado  a asumir la responsabilidad  por ningún daño o robo de accesorios y artículos que no sean fijos en el vehículo. Esto incluye:

  • Robo de la Radio/CD/Panel frontal.
  • Robo de teléfonos móviles.
  • Robo de documentos del vehículo
  • Robo de pertenencias personales tales como artículos de ropa, bolsos o cualquier otro objeto que los clientes hayan dejado en el vehículo.

Plane Parking no se hace responsable por los daños causados por desgaste, rotura de lunas y daños de chapa si son de piedras. 

Obligaciones del Usuario

  • Es responsabilidad del cliente retirar todos los artículos y accesorios que no sean fijos del vehículo, tales como Paneles de Radio, teléfonos  móviles, documentos del vehículo, bolsos, etc.
  • El cliente debe garantizar que el vehículo será entregado a la hora designada entre el cliente y Plane Parking. Si el cliente no hace entrega de su vehículo a la hora designada puede ocasionar que dicho cliente deba abonar un coste adicional.
  • El cliente debe notificar a Plane Parking con 48 horas de antelación cualquier extensión de su reserva original.
  • El cliente debe avisar con un mínimum de 72 horas si necesita un traslado de un parking a otro.
  • El cliente tiene que dejar un espacio de 72 horas entre reservas de distintos aeropuertos si hace falta un traslado de vehículo.
  • El cliente es responsable de pagar los días extras si se alarga la reserva original y debe abonar el coste cuando recoja su vehículo.
  • El cliente debe proporcionar a Plane Parking la llave del vehículo.
  • El cliente debe proporcionar a Plane Parking los papeles relevantes del vehículo, como la documentación del coche, póliza de seguro con el recibo de pago y el certificado de la ITV. Sin estos documentos, Plane Parking no se responsabiliza de multas o algún coste adicional. En algunos casos nosotros enviamos el coche del cliente al punto de encuentro asignado (el aeropuerto que elija el cliente, puede haber un coste adicional para este servicio), por lo tanto es responsabilidad del cliente mantener en vigor el seguro y la ITV correspondiente al vehículo (Nota: Plane Parking puede proporcionar al cliente un presupuesto de seguro y el servicio de ITV).
  • Mientras su vehículo este siendo trasladado desde y hasta el aeropuerto o entre aeropuertos solo está cubierto por el seguro del vehículo. El seguro de Plane Parking no cubre el vehículo fuera de las instalaciones de Plane Parking.
  • Mientras el cliente circule con su vehículo por el interior de las instalaciones de Plane Parking, dicho cliente es responsable de cualquier tipo de coste o daño que pueda ocasionar.
  • Si el cliente no es el propietario del vehículo, cualquier daño o perjuicio que pudiera ocurrir sería responsabilidad del propietario del vehículo (a no ser que los daños ocurrieran mientras un representante de Plane Parking fuese el responsable del vehículo dentro de las instalaciones de Plane Parking).
  • El cliente debe tener una segunda llave del vehículo y código por si el original se pierde.

Derechos de los titulares del Aparcamiento

El responsable del aparcamiento de coches (Plane Parking) tiene el derecho de retener el vehículo como garantía por algún tipo de deuda con Plane Parking. Conforme con el  contrato del Acta reguladora de los vehículos de Plane Parking (Ley 40/2002 del 14 de Noviembre del 2002)

Cancelación y Reembolso

  • Para todas las reservas de aparcamiento, Plane Parking debe de ser informado de una cancelación por escrito o bien llamando al 0034 968 566 410 o al 0034 65 65 32  491. Las cancelaciones recibidas con un mínimo de 48 horas antes de su llegada a Plane Parking, recibirán su debido reembolso menos 5€ de cargo por cancelación.
  • Plane Parking tiene reservado el derecho de  poder restringir o cancelar reservas. Todos los servicios están sujetos a la disponibilidad.
  • Los clientes que tienen un contrato disponen de 15 días desde la fecha de comienzo, para poder solicitar una cancelación y recibirán su reembolso menos el número de días que hayan usado el aparcamiento y 5€ de cargo por cancelación.

Cargos

  • El coste del parking debería ser abonado al principio del contrato.
  • Otros servicios pueden ser abonados en la fecha acordada.
  • El coste de 30€ para el traslado de un aeropuerto a otro debe ser abonado al principio del contrato. Tanto si es un reserva de corta plaza o si el cliente tiene un contrato de solo un aeropuerto.

Responsabilidad

  • Las reclamaciones del coche no pueden ser consideradas a no ser que se hayan relatado antes de la salida del parking.
  • Ninguna responsabilidad es aceptada por la pérdida o el daño, a no ser que se demuestre que sea por una negligencia de Plane Parking.
  • Plane Parking no son responsables de proporcionar un coche de alquiler si el vehículo fuera robado o dañado.

Privacidad

  • Cualquier información de pago dada a Plane Parking solo será usada por Plane Parking, y no será distribuida a ninguna otra organización en ninguna circunstancia.
  • Nuestro número de CIF es : B30831432
  • Estos términos y condiciones no afectan sus Derechos Estatutarios como consumidor.